常見問題

HK$9.9 包括甚麼？

HK$9.9 包括一次抽卡、一張完整卡牌訊息，以及抽卡後 5 分鐘 Live Chat。

5 分鐘後會怎樣？

5 分鐘後 Live Chat 會完結。你可以選擇結束、購買實體卡牌、追蹤每日提醒，或付費續時繼續傾。

續時幾多錢？

建議續時方案為 HK$9.9 加 5 分鐘、HK$18 加 10 分鐘、HK$28 加 15 分鐘。最終價格需要確認。

無信教可以抽嗎？

可以。網站會提供較大眾化的心靈鼓勵方向，你可以用生活化方式理解抽到的卡，不需要使用信仰語言。

有信仰可以用禱告方向傾嗎？

可以。你可以選擇信仰領受方向，在 Live Chat 中用禱告、天父的愛、calling 和分辨方向去傾。

這是占卜嗎？

不是。Soul Free x Soul Heart 的卡牌不是用來預測未來，也不是替你決定人生。它是一套以圖像、文字、心靈提醒和信仰領受整理而成的卡牌，幫助你停下來、反思、祈禱和重新整理自己。

Live Chat 是輔導服務嗎？

Live Chat 是心靈同行和傾偈空間，不是醫療、心理治療、法律、財務或專業輔導服務。如你正面對嚴重情緒困擾、自我傷害念頭或安全風險，請立即尋求專業人士或緊急支援。

Live Chat 是真人嗎？

需要確認。如是真人回覆，網站需要列明服務時間。如有自動訊息協助承接，也需要清楚標示。

可以買實體卡嗎？

可以。網站會售賣 Soul Free、Soul Heart 或套裝卡牌。你可以自己每日使用，也可以送給朋友。

可以送禮嗎？

可以。卡牌適合送給正在低谷、迷惘、壓力大、尋找方向，或想建立每日安靜習慣的人。